網紅直播搬進淘寶大學,3小時賣貨11萬單
摘要:新入行的主播如何吸粉?直播間該如何設置?如何進行與粉絲的互動與維護?產品的選品上該如何把關?
TOP主播薇婭做現場直播案例教學
本次淘寶大學達人學院培訓負責人張媛向《電商參考》記者介紹,截至目前淘寶大學達人學院已經舉辦瞭6期,培訓人數近500人。從本次培訓的內台中通馬桶價錢容與主體來看,此次培訓主要是針對紅人店主、網紅、直播達人成長的訓練營,幫助淘寶達人們快速成長。
想做好主播,單兵作戰行不通
通過直播賣零食,不到3小時賣出瞭11萬單,她是怎麼做到的?從去年5月份進入淘寶直播,粉絲至今已經達到70餘萬,她能快速增粉的秘訣是什麼?對於剛入行的主播來說,為什麼要選擇服飾或彩妝?在淘寶大學達人學院培訓現場,一些淘寶大學達人學院明星學員還進行瞭現場的案例與幹貨分享。
我沒有什麼特別的秘訣,就是不斷的堅持直播與產品的上新,粉絲也是不斷地積累起來。 淘寶大學達人學院的明星學員薇婭對《電商參考》記者表示,從去年5月份進入淘寶直播,能夠達到70多萬的粉絲數量以及不到3小時就能賣出11萬單,背後的原因是對粉絲的瞭解與互動,當然也離不開自身團隊的運營。
本次培訓負責人張媛為學員介紹課程要點
記者瞭解到,薇婭除瞭自身擔任主播的角色外,還有副播、助理、運營、供應鏈、客服等不同職位的分工安排。 我們從產品上來給粉絲帶來新鮮感,滿足他們的需求,同時對粉絲進行數據分析,譬如對職業、年齡、購買記錄、興趣愛好的劃分,同時進行引導性的消費。 該團隊的運營負責人奧利說。
而在粉絲的需求信息來源上,一方面是根據粉絲畫像來分析需求,另外是通過客服的反饋,通過直播間與粉絲的互動。
跟薇婭不同,婷妞醬也曾做過3C數碼、傢電類的直播,對於這類高客單價、復購率較低的產品,她表示粉絲對於這類產品一般不會沖動性消費,而且對於主播要有專業的知識能夠解答粉絲的疑惑。從長遠的角度來說,為瞭避免主播被打上某產品的標簽,最好以評測或者體驗者的身份去展示。
很難在直播間賣得動。 這是婷妞醬直播這類產品過後的感觸,她表示,後期也會主要以服飾、美妝為主。
記者瞭解到,從淘寶主播所選擇的產品類目上來看,大部分是以服飾、彩妝為主。這不僅僅是對入行時間長的主播來說是這樣,對於剛入行的主播來說,更是如此。
在達人訓練營現場,莫優兒算得上剛剛入行的新人。 今年1月份才開始做淘寶直播。 莫優兒對《電商參考》記者表示,她之所以選擇做服飾、美妝類目,一方面是因為上手容易、比較快,另一方面是與喜歡逛淘寶的都是女生有很大的關系, 愛美之心人皆有之,女人更是如此。
當然,對於想做淘寶直播的達人來說,本次來參加培訓的目的很明確。 就是想少走些彎路,學習些直播中的技巧,同時也熟悉下平臺的操作規則、掌握內容運營的技巧。 莫優兒說。
淘寶直播要有用、有趣、有料,我們不歡迎叫賣式的主播,需要更專業的主播,包括背景、設備、知識。 培訓現場,淘寶直播的相關負責人古默說道。
要做 淘寶達人 ,首先要學會對產品和粉絲負責
記者瞭解到,所謂的淘寶達人是指有專業能力、有態度的各領域KOL、媒體、機構、自媒體、網紅、編輯、買手、模特等第三方夥伴,能為淘寶消費者提供個性化和多樣化的導購內容及服務,同時也能以此獲得粉絲和商業價值。而淘寶大學達人學院台中清化糞池目前主要的培訓對象就是 淘寶達人 。
從淘寶的發展階段來看,手淘也不再僅僅是一個交易平臺,它更是成為一個內容平臺。淘寶正在將淘系的電商流量、內容生產工具、數據接口、電商能力,商業變現能力等開放各軍營單位抽肥出去,邀請更多的有優質內容生產能力的達人參與到淘系的內容開放中來。
從外部環境來看,平臺多、渠道廣,使得成為達人的門檻也越來越降低,但在如此龐大的群體之中,達人如何能發展得更好,除瞭優秀的內容輸出,粉絲運營也是重中之重,一個優秀的達人背後,必然有一群優秀的粉絲,擁有一大批高粘性、高活躍度粉絲,粉絲們的重要性不言而喻。
對於網絡主播來說,直播就是場景中的情感化營銷,要用內容去吸引粉絲,形成個性化與自我標簽。否則,當流量紅利失去後,主播的生存環境會變得很艱難。
為瞭能夠更快、更精準的打造出真正的大V達人,淘大達人學院從去年6月份成立至今,達人學院也在幫助處於腰部及腰部以下的達人進行成長。
目前,從達人的層級來看,主要分為新手、創作達人、大咖三個層級,但衡量的標準卻涉及到粉絲數量、內容健康度、賬號活躍度、粉絲回訪率等要求。所以,在內容變現的時代,網紅是一個 叫好 的生意,但是需要的技巧與方法。
如何產生優質的內容?用什麼樣的方式去吸引粉絲?對於現階段的淘寶主播來說,這些都是必須要考慮的東西。尤其是對產品的把控,主播要學會對產品負責,對粉絲負責。
作者:李昊澤
編輯:斯問
來源:電商參考
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